這種以低報價贏得顧客，故意留下諸多隱形增項，實際安裝時再漫天要價的營銷手段，在櫥柜經(jīng)銷商中屢見不鮮。
消費者因為不懂得櫥柜計價方式，所以常常被坑。"臺面一封、柜門一關(guān)，你什么都看不到，其實里面到處都是玄機(jī)。"一家經(jīng)營了10多年櫥柜的經(jīng)銷商向記者透露了這其中的種種貓膩。
延米計算打馬虎眼，想改得加錢
"多少錢一米?"去逛家居市場買櫥柜的人，大都會拋出這樣的問題。不過，仔細(xì)想想，一整套櫥柜需要用的組件非常多，價格主要由地柜、臺面、吊柜、五金、附加裝飾件等這五部分決定，怎么可能就簡簡單單地用米來計算呢。
記者在走訪時詢問了多家櫥柜品牌，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)銷售人員的報價方式都一樣，即都告訴消費者每延米價格，但每一個商家定做櫥柜的收費標(biāo)準(zhǔn)又都不同。
有些商家在報價中，除了水盆、灶臺等設(shè)備要由消費者自己配備外，還包含了1~3個抽屜、滑道、汽撐等在內(nèi);而有些商家只報出櫥柜基本價格，如要做抽屜等則要另外收費。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在整體櫥柜市場上，有兩種報價方式，一種是按單元柜體，一種是按延米，目前尤以延米報價最流行，它是在中國櫥柜市場極不成熟的情況下形成的一種過渡形式。
業(yè)內(nèi)人士說，通常一延米一般包括吊柜和地柜各一米。而問題就出現(xiàn)在這兒，一延米櫥柜不是一成不變的，可有很多變化，比如可以是抽屜，可以是沒有柜門的用于內(nèi)嵌微波爐等的柜體，或者根本不需要吊柜，而由抽油煙機(jī)代替。如果事先沒有約定，消費者想在原本是地柜的地方改成3個抽屜，就要額外加不少錢，因為抽屜造價要高于只帶柜門的柜子不少。這時，設(shè)計后產(chǎn)生的所有費用都是在原有價格基礎(chǔ)上單加，而且缺乏相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)，全憑商家一張嘴要價。因此，按延米報的價格顯得太籠統(tǒng)、不合理。
相比之下，按柜體計價則清晰明了，消費者知道每一件櫥柜花了多少錢，甚至是每一個抽屜。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著中國櫥柜市場不斷健全發(fā)展，現(xiàn)在已有不少經(jīng)銷商采取單元柜體計價方式，而未來按柜體展開面積來計價，將是一種趨勢。但在目前來說，消費者一定要在心中有個問號，"這一米都含什么東西?"
套餐便宜不少，小心"缺斤短兩"
除了用模糊的延米報價外，如今櫥柜市場還刮起"套餐風(fēng)",原價近9000元的一套櫥柜，如今5000多元就搞定，感覺上節(jié)省不少。商家通常會用打折這一"殺手锏"吸引消費者購買，而這一招往往很管用，正好利用了消費者的撿便宜心理。
記者在幾處家居市場上看到，商家推出的櫥柜套餐確實省錢，但大都是固定規(guī)格，比如套餐中標(biāo)配的地柜和臺面有2米的、3米的，而大多數(shù)消費者在實際測量后都不適用這樣的套餐，超出了尺寸。商家的回答是，遇到超出部分再按米計算。業(yè)內(nèi)人士說，很多人選套餐時吃虧，就是因為簽了一份并不詳細(xì)全面的合同。套餐跟延米報價一樣，有諸多限制，增加項目就要多支出費用。
業(yè)內(nèi)人士還說，現(xiàn)在很多消費者都愿意參加家裝團(tuán)購會，認(rèn)為價格要比市面上便宜很多，但很多商家在團(tuán)購會上跟消費者簽合同時只會約定價格，而沒有對品質(zhì)、品牌等進(jìn)行約定."反正東西還沒做呢，為了吸引消費者，價格講到多少都敢給你。不要光顧著撿便宜，商家會從東西上找回來的."業(yè)內(nèi)人士透露，大多數(shù)消費者只是光看到了光鮮的櫥柜樣品，而很少去關(guān)注它的材料、尺寸，而商家往往會在這兩個方面下手。比如本應(yīng)是5毫米厚的后背板只做到3毫米厚，本應(yīng)是670厘米高、550厘米深的柜子卻"缺斤短兩",而同是五金件，質(zhì)量與價格卻有數(shù)倍的差異。
沒有純實木櫥柜 要提防經(jīng)銷商"跑單"
跟買其他家具一樣，消費者都很青睞實木櫥柜。但業(yè)內(nèi)人士卻警告消費者，在現(xiàn)在的市場上，可以說幾乎沒有純粹的實木櫥柜，不僅是因為成本高昂，從技術(shù)手段上也很難避開實木本身所具有的一些缺點，比如變形等。
"現(xiàn)在講究一點的商家都會在實木后面加上復(fù)合兩個字，所謂實木復(fù)合是指，芯板是密度板的，外邊貼的木皮，而邊框是實木的."業(yè)內(nèi)人士說，現(xiàn)在市面上的柜門有很多種，比如實木復(fù)合、烤漆、吸塑，還有最新出的包覆等，但無論哪種，芯板大都是密度板。密度越高材質(zhì)也就越好，低密度板甚至可以掉渣。很多廠家生產(chǎn)時在低密度的板材上刮上層膩子，再刷上一層面漆，雖然表面上看不出來，但一旦撞了一下，就會掉下一塊，而密度較高的板撞后頂多是掉漆。
業(yè)內(nèi)人士還提醒消費者，確定櫥柜質(zhì)量的好壞，除了看其板材外，還有它的封邊、五金配件等細(xì)節(jié)部位。正規(guī)廠商制作的櫥柜貼面和封邊均為專業(yè)機(jī)器經(jīng)高溫高壓完成，這樣可使貼面、封邊和板材結(jié)合緊密，長期使用不會開裂。而一些小作坊、不正規(guī)的廠家不會花重金購買封邊機(jī)，只使用一些普通膠，再用電熨斗燙平，櫥柜的封邊時間稍久便會自動脫落。因此消費者在選購整體櫥柜時要選質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，不要被價格低廉且質(zhì)量無保證的產(chǎn)品所迷惑。
逛家居市場時，有消費者會發(fā)現(xiàn)，某某大品牌櫥柜的價格突然降了很多，便欣喜不已，急于簽單。然而，業(yè)內(nèi)人士卻透露了一個不為人知的秘密：有不少經(jīng)銷商"掛羊頭賣狗肉",打著一些品牌的旗號，卻在私底下包給一些小工廠制造。業(yè)內(nèi)人士說，圈子里稱這種行為為"跑單"。質(zhì)量過硬櫥柜的利潤空間并沒有消費者想象的那么多，一旦遇到價格突降的情況，一定要小心，別把貼牌產(chǎn)品買回家。
環(huán)保指標(biāo)空口無憑
除了以上種種貓膩外，業(yè)內(nèi)人士最后提醒消費者應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保指標(biāo)。不少櫥柜商家都會在店鋪及產(chǎn)品顯眼位置貼上"E0"、"E1"等標(biāo)識，這是顯示產(chǎn)品的甲醛釋放量達(dá)到哪一級國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識。我國現(xiàn)行對家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量標(biāo)準(zhǔn)為"E1"。
業(yè)內(nèi)人士說，有些商家不管自己的產(chǎn)品達(dá)沒達(dá)標(biāo)就打出標(biāo)識忽悠消費者，消費者應(yīng)該讓對方出具檢測報告，或者在訂單上明確寫出環(huán)保指標(biāo)，并標(biāo)上"假一賠十",以防止對方空口無憑。
