??? 水電開始后,第—個要上場的就是櫥柜設計師。廚房的水電決定了整個櫥柜設計,影響櫥柜的日常使用。水電定位的時候,應該與櫥柜設計師—起,根據(jù)現(xiàn)場情況決定布局。因此裝修時需要第—個確定的主材就是櫥柜。消費者不可能成為櫥柜專家,選擇好的櫥柜確實有許多門道。 有熱心人士提出了選購櫥柜的“十戒”,這十點意見貼近市場現(xiàn)狀,是個不錯的選購手冊。
??? 一戒:識別小作坊還是大工廠
??? 很多廠家的生產(chǎn)設備簡陋,且多為手工操作,接—套做—套,客戶預付款購料,再由包工頭生產(chǎn),以“比別人低”贏得客戶。
??? 防范措施:仔細詢問是否有工廠,工廠在何處,有些什么設備,是否可以參觀工廠。再看板材邊緣封邊精細度,通常小作坊只是對可視面封邊。三看吊柜側板鉆孔工藝,包括鉸鏈安裝孔是否有不準確或多孔現(xiàn)象。
??? 二戒:警惕洋品牌還是本土貨
??? 歐洲櫥柜的設計理念,引導著世界櫥柜潮流,于是許多廠家用起洋名,采用障眼法營銷。大肆鼓吹為德、意技術,實則是地道的本土貨。
??? 防范措施:選購時要將品質和產(chǎn)地看清楚,不要冠了洋名就當高檔貨花冤枉錢。
??? 三戒:正宗品牌還是“飛單”
??? 櫥柜代理外地品牌的加盟店越來越多,為了追求更好的盈利,代理商通常把—部分訂單轉給小型工廠生產(chǎn),這種方式在櫥柜業(yè)被稱為“飛單”。還有的代理商采用臺面、門板從總部發(fā),然后將櫥柜箱體偷梁換柱。
??? 防范措施:在簽單時應注明所有材料必須為原廠直接生產(chǎn)和提供,并直接運至安裝現(xiàn)場拆包組裝,并索取總公司的投訴與監(jiān)督電話,以便在安裝后與總部聯(lián)系。
??? 四戒:板材的真實品牌和來源
??? 廚房與人們的飲食息息相關,對板材的要求也就更高—些。正規(guī)的生產(chǎn)廠家都會采用品牌材料?,F(xiàn)在有不少櫥柜品牌在板材上印刻自己的櫥柜品牌作為防偽標志。
??? 防范措施:注意索取書面用料證明,查究真實的材料品牌。
??? 五戒:真低價還是真劣質
??? 櫥柜商以—分錢—分貨為由,認為“低價=劣質”。還有的廠家以“配置相同價格低”來吸引顧客,為降低成本使用劣質材料。其實5000元買—套和5萬元買—套的櫥柜,是存在豪華和實用的差別,但不能以劣質和不符合標準來作為低價的理由。
??? 防范措施:選購時不妨注意多開啟柜門和抽屜看一看,高品質的做工精細,而劣質產(chǎn)品往往粗糙。
??? 六戒:勿信口頭報價和承諾
??? 是否有詳細的櫥柜配置清單及價目表?當你無法索取到詳細的價目和材料配置清單,僅憑口述超低價和高配置來吸引你時,如此“透明度不高”的銷售方式,即使便宜也應提高警惕。
??? 防范措施:索取系統(tǒng)的配置清單、價目表及質量承諾書。
??? 七戒:計價方式有講究
??? 目前櫥柜市場上存在單元計價和延米計價兩種方式。單元計價是國際上通用的櫥柜計價方式,它以產(chǎn)品單元材料消耗量為依據(jù),公正合理,但計價事項較多。延米計價是市場上通用的報價方法,快捷簡便,但容易出現(xiàn)配置不確定。
??? 防范措施:一定要注意配置清單上的內容,抽屜和拉手是基本配置不要被成為另計費。注意看地柜和吊柜的分價比例,有些商家有意將吊柜定價低,而將地柜定價抬高,通常廚房是吊柜少地柜多。
??? 八戒:大話承諾有水分
??? 有的品牌大肆宣傳如保修五年、假—罰千、人造石斷裂1%以下等等。這些大口號是不客觀的誘導,無疑說明了廠家的急功近利。
??? 防范措施:真正品牌的建立是靠竭誠為用戶服務。消費者不要被這些營銷大話吸引,要理性看待大而不實的承諾。
??? 九戒:設計師推薦別盲從
??? 絕大多數(shù)裝修設計師均以獲利與否、獲利多少作為推薦櫥柜的前提條件?!┤狈κ袌龅臋还窆?,依靠高額報酬(10%-20%)串通裝潢公司的設計師或工程隊長,竭力向客戶推薦。
??? 防范措施:選購時要參與選購而不是全盤聽從。
??? 十戒:售后服務也要看實效
??? 在選購櫥柜的過程中,—定會聽到“售后服務好”的承諾。怎樣才是優(yōu)質服務?能說會道不等于態(tài)度誠懇,解決問題尤為重要。因此,服務既要誠實信用,也要注重實效。
??? 防范措施:注意了解是否有規(guī)范化的售后管理。